Nous tous chez un produit.
NemDesk est développé et géré au Danemark. Personne ne se tient entre vous et nous : la personne qui répond à votre e-mail est celle qui peut résoudre ce que vous avez demandé.
Pourquoi nous l'avons construit.
Nous avons vécu les deux côtés d'un mauvais support. Nous sommes des entrepreneurs de Copenhague, et nous nous sommes rencontrés autour de boîtes de réception Messenger remplies de centaines de réservations et de questions auxquelles personne n'a jamais répondu. Pas parce que personne ne s'en souciait, mais parce que répondre au nom d'une entreprise porte une anxiété silencieuse. Est-ce assez professionnel ? Le ton est-il juste ? Sera-t-il lu comme il était prévu ? Les réponses attendent plus tard, plus tard ne vient jamais, et l'argent reste sur le sol.
Et tout le monde connaît l'autre côté : le chat qui s'ouvre avec « Suivre ma commande », « Commencer un retour », « Parler aux ventes », et nulle part où taper votre vraie question. Donc la plupart des gens ne demandent jamais rien.
NemDesk est ce que nous voulions à la place : un support auquel vos clients peuvent simplement parler. Votre agent répond à ce qu'il peut réellement répondre, dit clairement que c'est une IA, et passe la conversation à une personne dès que c'est le meilleur résultat. Nous préférons qu'il fasse moins et dise la vérité à ce sujet.
- Petit par choix
- La feuille de route est courte, une décision prend un après-midi, et votre demande de fonctionnalité est lue par la personne qui va la construire.
- Construit avec l'IA
- Nous construisons avec l'IA toute la journée - il serait étrange qu'une entreprise d'IA ne le fasse pas - et elle nous répond comme votre agent vous répond.
- Des règles strictes dès le premier jour
- Construit au Danemark sous les règles de confidentialité européennes, ce qui le rend adapté à vos clients où qu'ils soient.
Construisez-le avec nous.
Nous pensons qu'un jour, chaque conversation client dans le monde sera traitée par quelque chose comme NemDesk. Nous avons l'intention que ce soit NemDesk. Partenaire, investisseur ou prochaine personne dans la salle : [email protected]