Alla vi på en produkt.
NemDesk är byggt och drivs i Danmark. Ingen sitter mellan dig och oss: den som svarar på ditt mejl är den som kan åtgärda det du frågade om.
Varför vi byggde det.
Vi har upplevt båda sidorna av dålig support. Vi är entreprenörer från Köpenhamn, och vi träffades över Messenger-inkorgar som fylldes med hundratals bokningar och frågor som ingen någonsin svarade på. Inte för att ingen brydde sig, utan för att svara å en verksamhets vägnar bär på en stilla ångest. Är det professionellt nog? Är tonen rätt? Kommer det att läsas som det var tänkt? Svar väntar tills senare, senare kommer aldrig, och pengar ligger på golvet.
Och alla känner till den andra sidan: chatten som öppnar med 'Spåra min beställning', 'Påbörja en retur', 'Prat med sälj' och ingenstans att skriva din faktiska fråga. Så de flesta frågar aldrig alls.
NemDesk är det vi ville ha i stället: support som dina kunder bara kan prata med. Din agent svarar på det den verkligen kan svara på, säger tydligt att den är en AI och lämnar över samtalet till en människa i samma stund som det är det bättre utfallet. Vi föredrar att den gör mindre och talar sanning om det.
- Medvetet liten
- Färdplanen är kort, ett beslut tar en eftermiddag och din funktionsförfrågan läses av den person som kommer att bygga den.
- Byggd med AI
- Vi bygger med AI hela dagen - det vore konstigt om ett AI-företag inte gjorde det - och den lyder oss på samma sätt som din agent lyder dig.
- Strikta regler från dag ett
- Byggd i Danmark under Europas integritetsregler, vilket gör den lämplig för dina kunder var de än befinner sig.
Bygg det med oss.
Vi tror att varje kundkonversation i världen en dag kommer att besvaras av något som NemDesk. Vi tänker att det ska vara NemDesk. Partner, investerare eller nästa person i rummet: [email protected]