Lite
Ein ruhiger Posteingang. Ein paar Konversationen pro Tag.
39 € / Monat
40 Anfragen pro Monat enthalten
Das sind 0,98 € pro Anfrage
Zusätzliche Anfragen 0,99 € pro Stück
Kostenlose Testversion startenPreise
Einfache Pläne.
Sie zahlen für Antworten.
Unbegrenzte Arbeitsplätze in jedem Plan. Jeder Plan enthält eine monatliche Anzahl von Anfragen, die Ihre KI beantwortet, und eine Übergabe kostet Sie nie etwas.
Keine angenommenen Lösungen. Keine Zahlung für Übergaben. Keine Pro-Sitz-Rechnung.
Pläne
Starter
Ein stetiger Strom. Support ist Teil des Tagesgeschäfts einer Person.
99 € / Monat
125 Anfragen pro Monat enthalten
Das sind 0,79 € pro Anfrage
Zusätzliche Anfragen 0,99 € pro Stück
Kostenlose Testversion startenGrowth
Genug ausgelastet, sodass jemand sich Vollzeit um den Posteingang kümmert.
249 € / Monat
400 Anfragen pro Monat enthalten
Das sind 0,62 € pro Anfrage
Zusätzliche Anfragen 0,79 € pro Stück
Kostenlose Testversion startenScale
Hohes Volumen, mehrere Märkte, ein Team dahinter.
499 € / Monat
1.000 Anfragen pro Monat enthalten
Das sind 0,50 € pro Anfrage
Zusätzliche Anfragen 0,62 € pro Stück
Kostenlose Testversion startenDer Plan, der passt
Starter
Was Sie zahlen würden
99 € / Monat
Wie sich das zusammensetzt
Enthält 125 Anfragen
Listenpreise und ganze Pakete, ohne Rabatte - dieselbe Rechnung, die auch Ihre Rechnung verwendet.
Vierzehn Tage kostenlos auf jedem Tarif. Keine Karte zum Start - Sie fügen Zahlungsdaten erst hinzu, wenn die Testversion endet, und nur, wenn Sie weitermachen.
Auf jedem Tarif, einschließlich Lite
- Unbegrenzte Plätze Bring das ganze Team. Sitze kosten nie etwas.
- Alle Kanäle inklusive Nichts wird für einen größeren Plan zurückgehalten.
- Unbegrenzte Integrationen Verbinde so viele Stores und Tools, wie du betreibst.
- Aktionen in Ihren Tools Echte Änderungen in verbundenen Systemen, wenn du es erlaubst.
- Flows Mehrstufige Abläufe wie Retouren, in verständlicher Sprache formuliert.
- Eigene APIs und Webhooks Gib der KI deine eigenen Endpunkte, die sie aufrufen kann.
- Multi-Brand-Arbeitsbereiche Betreibe mehrere Marken oder Märkte aus einem Konto.
- Sandbox-Tests Ein sicherer Ort, um Änderungen an Ihrer KI auszuprobieren.
- KI-Assistent Wie ein Account-Manager in deinem Dashboard. Frag, und es wird erledigt.
- Copilot Entwirft Antworten für dein Team; eine Person drückt auf Senden.
- Eigene Agents Erstelle weitere Agents, jeder mit eigener Rolle und eigenen Regeln.
- Automationen Regeln, die von selbst taggen, Nachrichten senden und nachfassen.
- NemDesk auf Ihrem Telefon Sehen Sie jede Konversation und greifen Sie von überall ein.
- Proaktive Nachrichten Kontaktieren Sie zuerst. Kostenlos, bis der Kunde antwortet.
- Lernen aus Korrekturen Wiederholte Korrekturen werden zu Vorschlägen, die du einmal genehmigst.
- Live-Übersetzung Lies und antworte in deiner Sprache; Kunden erhalten ihre.
Der Zähler
Was der Zähler zählt.
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Was einen verbraucht
Ein Credit deckt eine Anfrage ab: ein Gespräch, das Ihre KI beantwortet hat, egal wie viele Nachrichten dafür nötig waren. Wenn derselbe Kunde nach einer Woche oder längerer Funkstille zurückkommt, ist das eine neue Anfrage. Wir zählen sie als Credits in Ihrem Workspace.
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Was nie zählt
Übergaben an Ihr Team. Ehrliche Antworten wie „Damit kann ich nicht helfen“. Fehlgeschlagene Versuche. Und Nachrichten, die Ihre KI zuerst sendet, bleiben kostenlos, bis der Kunde zurückschreibt.
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Was übertragen wird
Ihr monatliches Kontingent wird zu Beginn jedes Zyklus zurückgesetzt. Gekaufte Credits verfallen nie und werden erst verbraucht, wenn das Kontingent aufgebraucht ist.
Eine Obergrenze, die Sie selbst festlegen.
Das Limit ist eine harte Obergrenze für Ausgaben - es wird nichts darüber hinaus gekauft, und Sie können es jederzeit erhöhen oder senken.
125 enthaltene Anfragen Obergrenze bei 2 Paketen festgelegt
Inklusiv-Kontingent Überziehungs-Paket in Verwendung Durch Ihr Limit blockiert
Bezogen auf Starter: Pakete mit 25.
Was immer enthalten ist
Dasselbe Produkt in jedem Plan.
Die Pläne unterscheiden sich darin, wie viele Anfragen pro Monat enthalten sind. Alles andere ist dasselbe Produkt.
- Jede Sprache, in der Ihre Kunden schreiben
- SLA-Richtlinien, gemessen an Ihren Geschäftszeiten
- DSGVO-Konformität, gehostet in Dänemark
- Fundierte Antworten, verifiziert bevor etwas gesendet wird
- Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand
- Vollständiger Prüfpfad bei jeder Aktion
- Analytik: Lösungsquote, Themen, Trends
- E-Mail-Support von den Leuten, die es gebaut haben
Fragen zu Geld
Einfach gefragt, einfach beantwortet.
Was zählt genau als Credit?
Ein Credit deckt eine Anfrage ab: ein Gespräch, in dem Ihre KI eine echte Antwort gegeben hat, egal wie viele Nachrichten dafür nötig sind. Wenn derselbe Kunde nach etwa einer Woche Stille zurückkommt, ist das eine neue Anfrage. Übergaben, "Ich kann nicht helfen"-Antworten und fehlgeschlagene Versuche verbrauchen nie einen Credit.
Berechnen Sie Übergaben oder "angenommene" Lösungen?
Nein. Einige Tools berechnen, wenn ein Kunde einfach still wird oder wenn die KI das Gespräch an einen Menschen übergibt. Wir nicht. Ein Credit wird nur verwendet, wenn die KI eine echte Antwort geliefert hat, und Ihr Arbeitsbereich zeigt jeden einzelnen - was verwendet wurde, wann und wofür.
Was, wenn ich denke, dass ein Guthaben nicht hätte gezählt werden sollen?
Melden Sie es über Ihre Abrechnungsaktivität - wählen Sie einen Grund, und das Guthaben wird Ihrem Saldo gutgeschrieben. Fair Use gilt, aber die Regel ist einfach: Ihre Entscheidung zählt.
Was, wenn die KI schlecht antwortet?
Beginnen Sie beaufsichtigt: Im Entwurfsmodus schlägt der Agent vor und Ihr Team genehmigt jede Nachricht, bis Sie ihm vertrauen. Korrigieren Sie es, verschärfen Sie seine Anweisungen und erweitern Sie seine Autonomie in Ihrem eigenen Tempo. Und wenn es gar nicht antworten kann, übergibt es das Gespräch an Ihr Team, anstatt zu raten - diese Übergabe ist kostenlos.
Berechnen Sie pro Sitzplatz?
Nein. Bringen Sie Ihr ganzes Team mit, plus die Personen, die nur einmal im Monat die Analysen ansehen. Die Überwachung des Agents sollte nicht pro Person kosten.
Was passiert, wenn mir die Credits ausgehen?
Überschreitungen werden in Paketen gekauft, und nur bis zu dem Ausgabenlimit, das Sie festlegen. Das Limit liegt in Ihrer Kontrolle und Sie können es jederzeit ändern.
Werden ungenutzte Credits übertragen?
Ihr monatliches Guthaben wird zu Beginn jedes Zyklus zurückgesetzt. Gekaufte Credits (Mehrverbrauchspakete) verfallen nie und werden immer erst verwendet, wenn das Guthaben aufgebraucht ist.
Was passiert, wenn die Testversion endet?
Es wird nichts automatisch berechnet, weil wir nie eine Karte gespeichert haben. Sie wählen einen Plan, um fortzufahren; wenn nicht, wird der Arbeitsbereich pausiert und Ihre Daten bleiben für den Export verfügbar.
Kann ich den Plan ändern oder kündigen?
Jederzeit, über die Einstellungen, ohne jemandem schreiben zu müssen. Upgrades werden sofort wirksam und anteilig berechnet; Downgrades und Kündigungen werden am Ende des bezahlten Zyklus wirksam.
Muss ich mit dem Vertrieb sprechen?
Nein. Jeder Plan startet als Self-Service-Testversion, auch Scale. Wenn Sie ein Gespräch wünschen (Mengenvolumen, Beschaffung, Sicherheitsüberprüfung), sind wir gerne dazu bereit, aber es ist keine Voraussetzung.