Soporte al cliente
que se gestiona solo.

Un agente de IA en cada canal. Responde con tu propio contenido, realiza acciones reales en tus sistemas y sabe cuándo incluir a tu equipo.

Gratis 14 días · Sin tarjeta

  • Construido en Copenhague
  • Nativo de GDPR, alojado en Dinamarca
  • Respuestas en el idioma de tu cliente
  • Trae contigo tu historial de Zendesk

Tu soporte, ya gestionado.

Tu agente trabaja en la misma bandeja de entrada que tu equipo. Responde lo que puede y entrega el resto a un colega con el contexto ya recopilado.

¿Prefieres ver primero? Míralo manejado en el tour del producto

Cada respuesta lleva su evidencia.

Tu agente responde desde tu propio contenido y cita la fuente dentro de la respuesta. Cuando la respuesta no está en tu contenido, lo dice en lugar de adivinar.

El trabajo de tu agente queda registrado, hasta la fuente de la que proviene cada afirmación.

Tus clientes simplemente reciben ayuda.

Dondequiera que tus clientes ya te escriban, tu agente responde en su propio idioma, de inmediato, a cualquier hora.

Cuando tu equipo interviene, retoma el mismo hilo en el que ya está el cliente.

Tu agente se conecta con la pila que ya utilizas.

Leer un pedido es algo básico. Tu agente también actúa: reembolsa, cancela, reenvía una etiqueta, dentro de los límites que tú establezcas.

Tus propias API Cualquier cosa además de lo listado - webhooks autenticados

Soporte que se paga solo.

Establece cuántas conversaciones responde tu IA al mes. Mira el plan que se adapta, y cuánto se queda contigo en comparación con cubrir el mismo volumen en salarios.

700

Lo que pagas

486 €/ mes

Growth · incluye 400 conversaciones

+ 300 más en paquetes de excedente · alrededor de 237 €

Lo que ahorras

6500 €/ mes

aproximadamente 14x lo que pagas

Sin tu agente, esto equivale aproximadamente a 2 salarios de soporte a tiempo completo: alrededor de 7000 € al mes.

500 conversaciones / agente / mes 3500 € / agente / mes

Ilustrativo: ajusta las suposiciones a tu mercado. Detalles completos de precios

Tú mantienes el control.

Observa cualquier conversación en vivo y toma el control con un clic, y ve, en números claros, qué resolvió tu agente y qué entregó a tu equipo.

Alojado en Dinamarca.

NemDesk se ejecuta en infraestructura danesa certificada y auditada de forma independiente.

Centros de datos daneses
La plataforma y sus bases de datos funcionan en centros de datos en suelo danés, operados según la legislación de la UE.
Nuestro hosting está certificado según ISO 27001
La infraestructura en la que se ejecuta NemDesk ha sido certificada según ISO/IEC 27001, el estándar internacional para la seguridad de la información, desde 2015.
Auditado cada año
Un auditor independiente revisa esa infraestructura anualmente, bajo ISAE 3402 Tipo 2 para sus controles de TI e ISAE 3000 para el tratamiento de datos personales.
Funciona con energía verde
Los centros de datos detrás de NemDesk compran electricidad 100 por ciento renovable: energía solar, hidroeléctrica y eólica.

Los certificados y los informes de auditoría los posee nuestro proveedor de infraestructura y están disponibles bajo petición.

Mira cómo tu agente responde a tus propias conversaciones.

Iniciar prueba gratuita

Catorce días · sin tarjeta